| 2012年11月21日下午5点钟，随着最后一批乘客走出地铁站，宣告杭州地铁1号线4天的试乘活动正式结束。
与前天一样，昨天的地铁站内人潮涌动，市民试乘地铁的热情依然高涨。据地铁集团统计，昨天的日客流量比前天略高，但差别不大，仍是近7万，接下去地铁集团将会统计乘客意见，对试乘过程中出现的问题进行改进。
另外，记者从地铁相关部门了解到，杭州地铁1号线再过几天就要举行开通仪式，地铁1号线真正开门迎客的日子近在眼前。
试乘四天客流总量近22万人次
11月18日，杭州地铁1号线正式开始市民试乘活动，面向社会发放试乘体验券，邀请市民提前感受地铁1号线的便利。据杭港公司统计显示，4天客流总量近22万人次，最大客流车站为武林广场站。
4天中，市地铁集团、杭港公司全体工作人员每天都分赴各站点，做好服务准备，公安、卫生、消防等部门根据各自职责，也做了精心部署。另外还有400余名志愿者在各站点为乘客持续提供导乘服务。
站务员做好乘客引导及车站广播，分别在车站出入口、进站闸机、出站闸机各位置设置了引导岗位人员，引导乘客有序地进出站，分散购票和进出站的压力。
列车运行期间，司机在确保乘客上下车完毕的情况下，再进行车门作业。车门动作完毕后，司机确认车门和屏蔽门的状态后再动车，全面确保乘客乘车安全。
试乘期间，未发生一起安全责任事故。
大部分乘客对地铁1号线表示满意
为充分了解市民对地铁1号线运营的意见和建议，杭港公司在全线30个站点(不包括火车东站站)均设立咨询服务台，4天共发放调查问卷两万份。问卷共有7个选项，涉及站内清洁、行车安全、服务质量、各项设施等。
据目前粗略统计，大部分乘客对地铁1号线表示满意，认为杭州地铁无论硬件设施还是服务水平都具有较高水准，准备工作细致扎实，试乘活动安排有序。特别是对杭州地铁体现的文化特色、人性化服务，很多人表示了赞赏。
还有部分热心市民提出了很好的建议和意见，如有市民建议在站台内设置卫生间，站内配备饮料自动售卖机，适当延长地铁上下客时间，增加垃圾箱数量等。
对此，杭港公司表示将会对调查资料进一步整理统计，并对各项意见和建议进行研究或上报相关部门，“非常好又切实可行的建议，我们肯定会听取，并抓紧时间改进。”杭港公司新闻发言人吴艇说，“另一些建议，比方说有乘客建议在站台内加设卫生间，但由于地铁站的结构是设计好的，而且地铁作为快速交通工具，站内不设卫生间是国际惯例，因此我们只能说抱歉，但还是谢谢乘客对杭州地铁的关心。我们将为1号线开通试运营做好准备，为不断提高地铁运营服务质量奠定基础。”
地铁1号线即将开门迎客
4天的试乘活动，让杭城市民初尝有地铁陪伴的日子，从滨江到市区，只要20分钟，从市区前往下沙，也只要40分钟左右，这样的速度，让这个城市的距离突然变短了许多。
试乘活动已经结束，从今天开始起，非工作人员就不能随随便便进入站内搭乘地铁。但地铁仍然按照之前安排，每隔9分半钟一班，从我们的脚下开过。
什么时候杭州地铁1号线能够真正开门迎客？记者从地铁相关部门了解到，杭州地铁1号线很快就要举行开通仪式，并在开通仪式结束后，正式对外售票营业。
不过，该消息始终未得到地铁集团的回应，而据杭州市市委宣传部透露，今天下午将召开新闻发布会，杭州地铁1号线到底什么时候开通，届时将会见分晓。
试运营初期首末车时间为
早上6点半、晚上8点半
据最初计划，地铁运营的时间和安排将分为三个阶段。
其中，最初计划表安排第一个阶段为今年10月至12月，杭州地铁1号线的首班车为6点半，末班车为晚上8点半，每天运行14个钟头，每班车间隔9.5分钟。
目前杭州地铁1号线初阶段的运营时间表已最终敲定，即按第一阶段的最初规划来安排，也就是说，杭州地铁1号线开通初期，首末班车时间为早上6点半，晚上8点半，需要每天搭乘地铁往返的乘客，要牢记这个时间，以免错过末班车。
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