2012年11月18日至21日,杭州地铁1号线将启动建成以来最大规模的免费试乘体验活动,届时将面向社会发放60万张体验券。
除了省、市各级相关部门、党代表、人大代表、政协委员、劳模外,沿线街道社区居民、拆迁户、媒体热心读者及长期支持杭州地铁1号线建设及运营筹备工作的热心参与者、地铁票卡及Logo设计获奖者都有机会获得免费体验券。
此次免费体验活动准备了橙色、蓝色的两种体验券,其中橙色体验券的背景地标为吴山阁,用于早上9:00-12:00进站;蓝色体验券的背景地标是复兴大桥,用于下午12:00-17:00进站。每张免费体验券限1人使用。
据了解,乘客可以持免费体验券随意选择乘车车站及方向,经指定的入口验券进入。需要提醒的时,目前地铁1号线各站点的出入口都是选择性开放的,例如武林广场主要开放的是位于省科协大楼前的E口,闸弄口站的开放通道是靠近海景大酒店的D口,乘客得多留意出站口的提醒单。
乘客完成验券进入地铁站后,需要根据站内指示牌(见图)前往入闸机处,向车站工作人员换取最高票价的单程票,从闸机刷卡进入乘车区域;出站时,车票将由闸机回收,凭票进入站内的时间必须要控制在180分钟内。
此外,地铁集团方面也提醒参与体验的乘客以下几条注意事项:1、切勿在乘车前擅自将免费体验券的副联撕下,否则将视为无效票;2、候车时按照箭头方向排队候车,不要推搡,切勿将手或身体扶靠车门或屏蔽门;3、上下列车时注意列车和站台之间的空隙,以免出现意外。4、不要在车站及列车车厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物等;5、非紧急情况下,请勿随意触动任何开关和设备,如有身体不适等情况请向车站工作人员求助;
另据了解,乘客在体验结束后,地铁集团方面还准备了一份满意度调查问卷。市民可以提出合理的意见和建议,以便地铁进一步完善服务细节,提升服务品质。 |